![]() |
|
|
Apple iPhone, iPad, iPod, iWatch, MacBook Программный и Аппаратный ремонт техники Apple |
![]() |
|
Опции темы | Поиск в этой теме |
![]() |
#1 |
Junior Member
Регистрация: 07.12.2014
Сообщений: 12
Вес репутации: 13 ![]() |
![]()
Здравствуйте! Вы не подскажете, как может быть такое, что клиент при мне вышел из учётной записи, в строчках айклауда имя пользователя и пароль пустые, А после сброса настроек (стереть контент и настройки) через меню телефона, при активации снова требует ввести данные учётной записи. Вводим правильные данные, а он пишет что ID или пароль не верны. Вводим эти же данные на iPhone6 и все в порядке, работает.
Функция "Найти iphone" была выключена до сброса настроек. Последний раз редактировалось stalker; 24.02.2016 в 12:23. |
![]() |
![]() |
![]() |
#2 |
ADMINISTRATOR
|
![]()
Где-то ошибка у вас, или баг Apple.
Перед сбросом настроек необходимо проверять активность FMI: ![]() ![]() ![]()
__________________
ASK->RPL , NCK Коды, Логи и Активации на www.UO5OQ.com |
![]() |
![]() |
Пользователь сказал cпасибо: | zorgy_1979 (25.02.2016) |
![]() |
#3 |
Administrator
|
![]()
У apple не раз замечал подобный глюк. На сайте удаляешь устройство из найти iphone, отключаешь через телефон и все равно после прошивки требует icloud из которого вроде вышли. Не забываем что на 7ой версии можно удалить строчку icloud и ввести свой, но при этом после сброса все равно будет требовать старый, строчку которого удалили без пароля.
Во избежании проблем с клиентом в подобных случаях провожу нудную разъяснительную работу с клиентом пока до него не дойдет и он несколько раз не скажет свое твердое да. В последнее время не спешу и всегда проверяю выйденно ли из icloud либо перекладываю всю ответственность за точность на клиента при его согласии. Нет согласия - аппарат возвращается клиенту , пусть делает все сам. |
![]() |
![]() |
![]() |
#4 |
Junior Member
Регистрация: 07.12.2014
Сообщений: 12
Вес репутации: 13 ![]() |
![]()
Этот iphone был каким-то образом привязан в семейной учетке. Клиент вспомнил, что у него еще есть ipad у сына. Так вот этот iphone был там в программе "Найти айфон". Клиент удалил его и он успешно активировался. Я так и не понял где ошибка. И все-таки, почему функция FMI не деактивировалась при выходе из учетной записи в самом iphone?
![]() |
![]() |
![]() |