Samsung galaxy s9+ Не обновляется ПО

[Gleb116]

Здравствуйте!) У меня samsung galaxy s9+ купленный в ОАЭ, по приезду в Россию, я вставил в него российскую симку и активировал его. Звонки работают, мобильный интернет работает, но обновления ПО и безопасности не приходят с месяца покупки. Подскажите, что с этим можно сделать? Как снять региональные ограничения?

[UO5OQ]

Добрый день.
Возможно телефон был не официально разблокирован по кабелю путём несанкционированного изменения программного обеспечения, что и дало такой эффект.
Для начала рекомендую вам сделать Reset и Wipe (при этом могут быть удалены все загруженные пользовательские данные и так же телефон может заблокироваться на оператора или регион), имейте это в виду.
Если это не поможет для возобновления работы автоматического обновления ПО телефона, то следующим шагом будет восстановление ПО телефона в заводское состояние, иными словами - прошивка телефона стандартной заводской версией согласно региону продажи.
Что так же может привести к восстановлению блокировки телефона на оператора/регион. Но после полного восстановления ПО телефона в заводское состояние - функция обновления должна заработать.
Если телефон заблокируется на оператора или регион, то вы сможете разблокировать его официальными заводскими PIN (PUK) кодами, которые не нарушают целостность ПО телефона и его функционал.
Определить Регион или Оператора блокировки можно с помощью услуги - Samsung - информация по IMEI (Оператор и страна или Регион блокировки + дата выпуска, гарантия, модель)
Получить официальные заводские коды для разблокировки можно по услугам:
Samsung Europe (Европа) - коды для снятия Операторской блокировки [NCK (PIN)+MCK (PUK)] 27
Samsung Europe (Европа) - коды для снятия Региональной блокировки [RGCK (PIN)+MCK (PUK)]
Samsung Asia, Pacific (Азия, Тихоокеанский регион) - коды для снятия Региональной блокировки [RGCK (PIN)+MCK (PUK)]