Что с моим заказом?

[Slavvka911]

19.03.14 11:22 AT&T USA (США) iPhone 2g,3g,3gs,4,4s,5 Медленно iPhone 3Gs --- --- 012263002102903 что с моим заказом, больше 10 дней уже, или он в списке в черном по которому надо ждать до 25 дней?клиент торопит

[UO5OQ]

Сообщение от Slavvka911

19.03.14 11:22 AT&T USA (США) iPhone 2g,3g,3gs,4,4s,5 Медленно iPhone 3Gs --- --- 012263002102903 что с моим заказом, больше 10 дней уже, или он в списке в черном по которому надо ждать до 25 дней?клиент торопит

Ваш заказ находится в процессе исполнения.
Вы можете самостоятельно видеть статусы заказов в вашем Личном кабинете на сервере или прямо в панели управления пользователя: В процессе
Для получения более расширенной информации вы можете обратиться к Дежурному администратору сервера.

[Slavvka911]

а что случилось с пополнением счета через киви кошелек? большая политика влияет?

[UO5OQ]

Сообщение от Slavvka911

а что случилось с пополнением счета через киви кошелек? большая политика влияет?

Как нам пояснили в службе Robokassa, это временные технические проблемы у платёжной системы QIWI.
Сказали, что работа возобновится в самое ближайшее время.

[UO5OQ]

К стати, работа QIWI уже возобновилась.
Только что проверил.
qiwi.JPG

[Slavvka911]

25.03.14 09:51 AT&T USA (США) iPhone 2g,3g,3gs,4,4s,5 Медленно iPhone 5 --- --- 013333005125992 29

когда будет выполнен заказ, так как 25 дней прошли,по срокам уже пора бы, или как вернуть деньги. отказаться от заказа?

[UO5OQ]

Сообщение от Slavvka911

25.03.14 09:51 AT&T USA (США) iPhone 2g,3g,3gs,4,4s,5 Медленно iPhone 5 --- --- 013333005125992 29

когда будет выполнен заказ, так как 25 дней прошли,по срокам уже пора бы, или как вернуть деньги. отказаться от заказа?

Ваш заказ находится в процессе исполнения.
Вы можете самостоятельно видеть статусы заказов в вашем Личном кабинете на сервере или прямо в панели управления пользователя: В процессе
Для получения более расширенной информации вы можете обратиться к Дежурному администратору сервера.

[Slavvka911]

25.03.14 09:51 AT&T USA (США) iPhone 2g,3g,3gs,4,4s,5 Медленно iPhone 5 --- --- 013333005125992 29
Сегодня уже идет 27 день, а услуга не оказана.У вас указано что разлочка производится до 25 дней, требую объяснений, возврата денег за неоказанную услугу

[Slavvka911]

ну и когда заказ будет готов мой заказ????????????, ответов типа в процессе не принимаются, про статус в процессе и без вас вижу, 27 дней уже, а воз и ныне там

[UO5OQ]

Сообщение от Slavvka911

25.03.14 09:51 AT&T USA (США) iPhone 2g,3g,3gs,4,4s,5 Медленно iPhone 5 --- --- 013333005125992 29
Сегодня уже идет 27 день, а услуга не оказана.У вас указано что разлочка производится до 25 дней, требую объяснений, возврата денег за неоказанную услугу

Христов восркес!
Ваш IMEI проблемный (Not At&T или На контракте или Blackilied).
Пожалуйста ожидайте результата обработки вашего заказа.

Сообщение от Slavvka911

ну и когда заказ будет готов мой заказ????????????, ответов типа в процессе не принимаются, про статус в процессе и без вас вижу, 27 дней уже, а воз и ныне там

Если клиент не может ждать далее, то можно иницировать отмену заказа.
На это понадобится срок примерно равный времени исполнения заказа, пока провайдер акцептирует отмену и вернёт USD или всё же исполнит заказ.
Убедительная просьба не выдавать телефон клиенту пока USD не вернутся на ваш баланс.
Так как за это время провайдер может исполнить заказ и в этом случае вернуть USD будет невозможно.

[Slavvka911]

как инициировать отмену заказа? и почему я со вчерашнего дня не могу авторизоваться на сервисе, хотя до этого было автоавторизация, и не требовалось вводить логин пароль,?а тут после этого неисполненного заказа требует авторизацию, даже пароль восстановить не получается, на почту не приходит ссылка на восстановление? что за фигня творится?

[UO5OQ]

Сообщение от Slavvka911

как инициировать отмену заказа? и почему я со вчерашнего дня не могу авторизоваться на сервисе, хотя до этого было автоавторизация, и не требовалось вводить логин пароль,?а тут после этого неисполненного заказа требует авторизацию, даже пароль восстановить не получается, на почту не приходит ссылка на восстановление? что за фигня творится?

Для инциирования отмены заказа вам необходимо написать дежурному администратору сервера Личное сообщение с указанием деталей заказа.

Для авторизации на сервере, вам необходимо внимательнее вводить ваши Login и Password (учитывая регистр).
Возможно так же вам необходимо разобраться со своим Интеренет браузером и его куками.
С нашей стороны никаких изменений учётных данных не производилось. Авторизация на сервере работает как обычно. Кроме вас никто не жаловался.
Если самостоятельно не получится разобраться с авторизацией и выполнить вход в свою учётную запись, то напишите письмо дежурному администратору [email protected] со своего регистрационного E-Mail.
Дежурный администратор проверит ваши учётные данные и поможет вам в этом вопросе.