[UO5OQ]

Сообщение от Ana

Спасибо, iRemove тоже пробывала, та же история https://postimg.cc/1nkKDzZt

А, ну так получается, что обе программы просто не видят ваше устройство.
Обе программы просят Trust.JPG
Сделайте, что они просят - "Доверять этому компьютеру".

Если это не поможет, то пробуйте другой кабель, другой USB порт, другой компьютер, переустановите iTunes, так же дополнительно не помешает установить/переустановить и 3uTools со всеми драйверами.
Но думаю проблема именно в Trust.JPG