Добрый день.
Тут только ожидать и надеяться, что разблокируется. Заранее невозможно ничего предвидеть, в т.ч. и сроки ожидания.
Если уже не будет возможности дальнейшего ожидания, то можно инициировать отмену заказа по системе
Личных сообщений на сайте сервиса.