Для начала попробуйте выдвинуть верхнюю шторку и включить геолокацию. И обязательно добейтесь чтобы телефон был подключен к интернету. Для этого вставьте сим карту с интернетом. После зайдите на
https://www.google.com/android/find и введите свой гугл аккаунт. Выберите заблокировать устройство и введите новый пинкод. После сможете разблокировать уже новым кодом.