[Pravo]

Парни подскажите что можно сделать?
К часам эпл воч была привязана учётная запись, этой учёткой какое-то время не пользовались. Сейчас пытаются привязать новую учётную запись, но часы залочены (заблокированы). Позвонили в центр технической поддержи эпл, они сказали что старая учетная запись отсутсвует вообще (хз что с ней случилось) Единственный вариант, как сказали в центре поддержки, разблокировать часы это скинуть их серийный номер и кассовый чек на их покупку. Часы приобретались в тае, кассового чека нет, только коробка от них. Скинули в тех поддержку левый чек они спалили что не от этих часов. Можно ли часы как-то разблокировать?
Прошу прощения если не туда