[votilopp]

Здравствуйте! Имеется iPhone 7 Plus на активации, привязанный к iCloud.
По отчётам получил следующую информацию.

Product Sold By: TD TECH DATA AB
Purchased In: Sweden
Loaner: N
Part Description: iPhone 7 Plus
Initial Activation Policy ID: 10
Initial Activation Policy: Unlock.
Next Activation Policy: Unlock.

Find My iPhone: ON
iCloud Status: Clean

Case Created: 02/25/19
1*** - iPhone
Repair IconCase Created: 02/25/19
1*** - Setup device from backup
Repair IconCase Created: 02/25/19
1*** - Referral
Repair IconCase Created: 02/19/19
1*** - unable to receive a verification code

Вопроса в связи с этим два:
1. Возможен ли какой-то вариант отвязки устройства? По какой услуге?
2. Интересна информация по обращениям (Cases). Запрос на сайте по устройству я подавал 19.02.2019 и один кейс датирован этим числом, три других датированы 25.02.2019 - днём, когда пришёл ответ. Что это значит? Скажется ли это на возможности отвязки устройства?