Реальная пара IMEI+S/N совпадает с результатом чекера?
Если совпадает, то 3 варианта
1. Аппаратное повреждение
2. Был заменён по гарантии и должен быть утилизован -- можно проверить по услуге:
iPhone информация по Replaced IMEI
3. Сбой - ошибка в базе Apple