[Denisvlg1]

С 800 так и не решил, но пришла теперь 820 с такими же симптомами(бесконечно крутятся шестирни). Может поможет кому.

Как перепрошить телефоны Nokia на Windows
nokia-lumia-920.jpg
Бывает что телефоны Nokia кирпичатся и бывает нужно перепрошить телефон официальной прошивкой, чтобы вернуть его к жизни. В этом руководстве я расскажу как без лишнего гемора перепрошить Nokia на Windows.

Для прошивки потребуется программа Nokia Care Suite 5.0 (Softopedia, откроется в новом окне). Скачайте и установите её первым делом.
Для начала раздобудем прошивку. Тут есть несколько путей решения.

• Вариант с использованием программы Nokia Care Suite:
  1. Запустите Nokia Care Suite.
  2. В главном окне кликните «Product Support Tool for Store».
  3. В открывшемся окне кликните «Tools / Firmware Download».
  4. В открывшемся диалоге введите product code вашего телефона, который выглядит вот так: 0XXXXXX. Найти его можно набрав *#0000# в номеронабирателе. После ввода product code нажмите кнопку «Check online».
  5. Программа покажет вам версию вашей прошивки, информацию о размере и т.п. Галочку «Optional content files» можно не ставить, чтобы не качать лишнего. Теперь нажмите кнопку «Download» и подождите пока скачается прошивка.
• Скачать прошивку с NaviFirmPlus (откроется в новом окне). Затем нужно закинуть файлы прошивки в каталог C:\ProgramData\Nokia\Packages\Products\RM-XXX (Nokia Care Suite 5.0 уже должна быть установлена), где XXX это RM-код (например, RM-807), который вы можете найти на наклейке в батарейном отсеке, на торце телефона или на коробке от телефона.
• Использовать программу NaviFirmPlus (откроется в новом окне), которая умеет скачивать официальные прошивки с сайтов Nokia. В последнее время Nokia прикрыла свои сервера для широких масс и теперь при попытке использовать эту программу вылазит сообщение об ошибке.

Теперь у нас есть прошивка, которая установлена в программу Nokia Care Suite — можем шить.

1. Отключите телефон от компьютера, если он был подключен. Запустите Nokia Care Suite.
2. В главном окне кликните «Product Support Tool for Store».
3. Кликните «File».
4. Кликните «Open Product».
5. Выберите, соответствующий вашему телефону, RM-код (например, RM-807), который вы можете найти на наклейке в батарейном отсеке, на торце телефона или на коробке от телефона.
6. Кликните слева снизу по кнопке «Programming».
7. Кликните «Recovery». В окошке, под надписью «Properties», вы должны увидеть информацию о скачанной вами ранее прошивке.
8. Нажмите «Start».
9. Nokia Care Suite проверит целостность прошивки и покажет сообщение об ошибке т.к. не сможет найти телефон (вы ведь его не подключили к компьютеру). Программа предложит перезагрузить телефон и покажет кнопочку «Retry».
10. Теперь подключите телефон к компьютеру.
11. Удерживайте нажатыми клавиши «убавить громкость» и клавишу включения на телефоне и кликните по кнопке «retry» в окне Nokia Care Suite.
12. После того как почувствуете вибрацию телефона отпустите клавиши убавления громкости и включения телефон и нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости до тех пор пока не увидите надпись «Rebooting» в программе.
13. Через 15 секунд вы увидите логотип Нокии и программа начнет прошивку телефона.
14. Все!