Решение только одно и оно доступно только владельцу ТА , т е тому кто вводил свой Apple ID в ТА . Решение такое , надо созваниться с Apple сервисом и обьяснить проблему , после некоторых проверок таких как дата рождения , номер телефона , номер кредитки и т д вам будет предложено подождать 24 часа пока не будет принято решение экспертами , ну а далее ретрив на мыло и как обычно .
