[Mobiltel]

Нужно прозвонить контакты сенсора (убедиться что он рабочий). Если сопротивление в норме, попробовать нажать reset, при перезагрузке появится калибровка, если не поможет калибровка можно попробовать прошить (сохранив все на компьютер)
Если смотреть по аналогии с телефонами, то как правило это сам сенсор виноват. Очень редко попадались телефоны с неисправной микросхемой, отвечающей за работу сенсора. Такие телефоны были после влаги. Так как пробовали родной сенсор, то возможно после удара отбита микросхема или сбой прошивки.